¿Dudas sobre un descuento?

¿Ves un descuento de SERVINEOMUNDO en tu cuenta bancaria y quieres saber de dónde viene?

Si notas un cargo o domiciliación automática a nombre de SERVINEOMUNDO C.A. en tu estado de cuenta, queremos darte total tranquilidad y explicarte de forma clara por qué se genera este movimiento y qué empresa o servicio lo respalda.

Somos una empresa especializada y aliada tecnológica con más de 20 años de experiencia, encargada de procesar de manera segura y automática la recaudación de pagos y cuotas por convenios, suscripciones o compras a plazos de diversas instituciones (como institutos escolares, servicios médicos, funerarias, editoriales, ópticas y comercios afiliados). Nosotros no vendemos el producto o servicio final; procesamos la cobranza autorizada por ti.

Este descuento corresponde a la cuota programada, mensualidad o compromiso financiero que autorizaste previamente mediante un contrato de afiliación o convenio de pago con la institución o empresa con la que adquiriste un bien o servicio.

Para identificar con precisión el origen del cobro, verifica los siguientes datos en tu convenio o contrato:

  • El concepto o nombre de la empresa proveedora (por ejemplo, tu instituto educativo, plan funerario, clínica o comercio aliado).

  • El número de contrato o afiliación asociado al descuento.

  • El monto y la fecha estipulados en tu plan de pagos recurrente.

Si tienes dudas sobre el monto, necesitas verificar el estado de tus cuotas pendientes o deseas aclarar el origen exacto del convenio, no necesitas acudir ni llamar a tu banco. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte de inmediato:

  • Correo Electrónico: [Colocar correo de soporte]

  • WhatsApp / Teléfono de Contacto: [Colocar número]

  • Horario de atención: [Indicar horario]

 

Scroll al inicio